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热电板块

供热业务办理

一、业务办理地点:
蒙泰供热片区用户在以下两个地点均可办理:
1.天骄路以东准格尔路以西供热区域请到天骄营业厅办理,地址:金辉大厦A座华夏银行斜对面。

2.天骄路以西万正路以东供热区域请到创业大厦营业厅办理,地址:创业大厦A座西侧。

二、用户缴纳暖费步骤:
(一)够样缴费
1.拨打4000477996查询用户编码。
2.够样APP缴费
(1)下载够样APP或关注够样公众号
 
 
够样APP            微信公众号
(2)进入够样商城“我的”-点击“供热缴费”-输入“用户编码”-核对用户信息并缴费-输入推荐人手机号(够样已注册会员,可选填)-完成缴费。
(3)查询返利金,点击“我的-零钱余额”,查询返利金。可以在指定商场、超市消费、缴纳暖费等。
(二)银行缴费
用户可以去以下银行缴纳暖费:
农村商业银行各营业网点   农业银行各营业网点 

兴业银行各营业网点       中国银行各营业网点

三、如何刷卡通暖

IC智能表卡充值完毕后,将智能卡放置管道井中智能表上方4-5秒即可,如智能表没有显示,请联系蒙泰供热片区管理员。

四、供热其他业务办理
(一)办理停暖和恢复用热业务
1.停暖办理时间:每年8月1日至9月30日止,逾期不予受理。
2. 办理停暖和恢复用热所提供资料:房产证和产权人身份证。
3.办理停暖业务时,用户应自行将供暖管道切断(包括智能卡用户),同时缴清基础热费;也可申请我公司协助进行停暖或恢复供暖业务,停暖或恢复供暖产生的费用由用户自己承担。
(二)办理新接暖业务
1.用热方须无偿提供小区供热换热站用房。
2.用热方供热管网设计图纸必须由供热方审核认可,并且严格按照供热方建设标准和要求施工,经供热方验收合格方可通暖。
3.用热建筑墙体保温必须符合国家标准,采暖系统必须分户控制,包括车库、商业和写字楼也必须实行分户控制,并且按照供热方要求安装分户智能控制系统。
4.供热方正式受理用热申请后,新接暖手续7个工作日内办理完毕。
新接暖用户提供以下资料:
※房地产用户准备以下资料:
(1)书面用热申请1份,营业执照、法人身份证复印件1份。
(2)用热项目审批文件:建设工程规划许可证、国有土地使用证两份□
(3)用热项目总平面布置图及立面图(1:1000)(电子版和纸制版)两份□
(4)用热项目管网平面布置图(1:1000)(电子版和纸制版)两份□
(5)室内采暖、地暖、中央空调施工图(电子版)两份□
(6)终测报告两份□图纸面积两份□初测报告两份□
※个人用户准备以下资料:
房产证、购房网签合同、身份证复印件
5.用热方在签订供用热合同之日起一次性缴清管网建设施工费,供热公司开始管网设计、换热站设备订货、管道安装、换热站设备安装。
6.用户缴清暖费后,供热公司下发通暖通知单给用户开阀门供热。
(三)办理更改户名业务
1.用户准备资料:购房网签合同或房产证、身份证复印件。
2.到营业厅填写居民信息变更表即可办理户名变更。
(四)办理更改用热面积业务
1. 用户准备资料:房产证、身份证复印件。
2.到营业厅填写面积变更表即可办理面积变更。